Planes y límites
Los cuatro planes de OmniBuzz, qué incluyen, la prueba de 5 días y qué ocurre cuando superas un límite.
OmniBuzz se factura a través de Shopify. Los planes se indican en USD, se cobran mensualmente en tu factura de Shopify y el cambio de plan se hace en la página que Shopify aloja para la aplicación. La página Plan de la aplicación muestra tu plan actual y cuánto usas de cada límite.
| Plan | Precio al mes | Productos | Mercados |
|---|---|---|---|
| Gratis | 0 US$ | 50 | 1 |
| Business | 11,99 US$ | 1000 | 3 |
| Pro | 23,99 US$ | 10 000 | Todos |
| Plus | 79,99 US$ | Ilimitados | Todos |
Los planes de pago empiezan con una prueba gratuita de 5 días. El plan gratuito no tiene cuota de suscripción.
Qué cuenta para un límite
- Productos son los productos que OmniBuzz sigue, sin contar los productos eliminados.
- Mercados son los mercados que has activado. Desactivar un mercado libera un hueco.
Los precios de todos los mercados activados se leen cada noche en todos los planes, así que el historial empieza a formarse desde la instalación, tengas el plan que tengas.
Historial de precios
El historial de precios se conserva 180 días en Free, Business y Pro, y 730 días (24 meses) en Plus. Los cambios de precio más antiguos se eliminan, salvo el último precio conocido de cada variante y mercado.
Con Plus puedes descargar el historial de precios como archivo CSV desde el administrador, filtrado por rango de fechas y por producto. Cada fila es un precio registrado: ID de producto, ID de variante, ID de mercado, nombre del mercado, moneda, precio, precio de comparación, momento de la observación (UTC), fecha en la zona horaria de tu tienda y tipo de fila. Para cada variante y mercado, el archivo empieza con el precio que ya estaba vigente en la fecha de inicio (in_effect_at_start) y sigue con todos los cambios del periodo (change), así que también aparece una variante cuyo precio no cambió en ese periodo. El archivo no incluye títulos de producto ni SKU. Puede servir como prueba si una autoridad revisa tus precios. No garantiza ningún resultado y no es asesoramiento jurídico.
Cuando dejas Plus, el historial más largo se conserva 30 días más y después se recorta a 180 días. Pasar a Plus no recupera el historial que ya se eliminó.
Si la ventana de 30 días llegara más allá del historial conservado, la etiqueta se oculta para esa variante y ese mercado, y el administrador la cuenta entre las variantes cuya oferta empezó antes del historial de precios guardado. Ocurre cuando el inicio de una campaña, o su última bajada de precio, queda a más de unos 150 días (unos 700 en Plus).
Superar un límite
Cada límite tiene un margen del 25 %, redondeado a la baja: 62 productos en el plan gratuito, 1250 en Business y 12 500 en Pro. Los límites de mercados se quedan en 1 y 3.
- Dentro del margen. Todo sigue cubierto y la página Plan lo indica.
- Por encima del margen. Aparece un aviso y empieza un periodo de gracia de 15 días para ese límite. Las etiquetas siguen activas.
- Fin del periodo de gracia. Ese límite queda restringido. En los productos, solo conservan la etiqueta los más recientes hasta el margen. En los mercados, la conservan el mercado principal y los siguientes mercados activados hasta el límite del plan.
Un límite que vuelve a quedar dentro de su margen borra su propio estado. Una rebaja de plan usa el mismo periodo de gracia de 15 días. Cuando mejoras de plan o este cambia, OmniBuzz recalcula las etiquetas para restablecerlas o retirarlas.
Si Shopify no puede confirmar tu plan
OmniBuzz lee tu plan de Shopify cuando abres la aplicación y durante la comprobación nocturna. Si una lectura falla, conserva el último plan conocido y lo intenta de nuevo más tarde. Nunca te sube ni te baja de plan por una lectura fallida.