¿Hace OmniBuzz que mi tienda cumpla la normativa?
No. OmniBuzz calcula el precio anterior tal como lo describe el artículo 6 bis y lo muestra, y avisa de los problemas más habituales. Que una promoción sea lícita depende también de las normas nacionales y de cómo la plantees. No es asesoramiento jurídico, así que consulta tu caso con un abogado.
¿Qué países cubre?
El artículo 6 bis se aplica en los 27 Estados miembros de la UE y, por el Acuerdo EEE, en Islandia, Liechtenstein y Noruega. No se aplica en Suiza ni en el Reino Unido. Las etiquetas vienen activadas por defecto solo en los mercados que incluyen al menos uno de esos países, y puedes activar o desactivar cualquier mercado.
¿Cambia mis precios?
No. OmniBuzz lee los precios y escribe en tus variantes un metacampo propio que usa el bloque del tema. El precio tachado de la página es el precio de comparación de tu tema, que la aplicación no puede modificar. Te avisa cuando el precio rebajado no es inferior al precio anterior o cuando un precio lo supera. No comprueba tu precio de comparación, así que compáralo tú con el precio anterior que se muestra.
¿Cómo se cuentan los 30 días?
Por días naturales, en la zona horaria de tu tienda, hasta el día anterior al inicio de la reducción. Cuenta el precio más bajo vigente cada día, incluidos los precios promocionales anteriores. Si el precio vuelve a bajar dentro de la misma promoción, esa bajada cuenta como un anuncio nuevo.
¿Qué pasa justo después de instalarla?
OmniBuzz conoce los precios que ha visto desde la instalación, no lo que cobrabas antes. Hasta que pasen 30 días usa el historial que tiene, muestra la etiqueta y cuenta la variante como de historial parcial en la página de inicio. Un producto que ya estaba rebajado al instalar no tiene un precio anterior registrado, así que no muestra etiqueta para esa promoción.
¿Funcionará con mi tema?
La etiqueta es un bloque de aplicación, así que el tema debe admitir bloques de aplicación en la página de producto. Los temas de Online Store 2.0 los admiten. El bloque se añade en el editor de temas. Un tema anterior a los bloques de aplicación no puede mostrarlo.
¿Cómo trata varias monedas?
Cada mercado tiene su propio historial y su precio anterior en su propia moneda. Shopify convierte los precios con un tipo de cambio diario, así que OmniBuzz admite una pequeña desviación, del 2 % por defecto, antes de ocultar una etiqueta. Puedes cambiar esa tolerancia entre el 0 % y el 5 %.
¿Qué pasa con mis datos si desinstalo la aplicación?
Al desinstalar se eliminan las sesiones de la aplicación y dejan de hacerse actualizaciones. Unas 48 horas después Shopify envía una solicitud de borrado de la tienda y OmniBuzz elimina entonces sus datos. La aplicación no guarda datos personales de tus clientes.