OmniBuzz rend-il ma boutique conforme ?
Non. OmniBuzz calcule le prix antérieur comme le décrit l'article 6 bis, l'affiche et signale les problèmes courants. La licéité d'une promotion dépend aussi des règles nationales et de la façon dont vous la menez. Ce n'est pas un conseil juridique : adressez-vous à un avocat pour votre cas.
Quels pays sont couverts ?
L'article 6 bis s'applique dans les 27 États membres de l'UE et, par l'accord EEE, en Islande, au Liechtenstein et en Norvège. Il ne s'applique ni en Suisse ni au Royaume-Uni. Les labels ne sont activés par défaut que pour les marchés qui comprennent au moins l'un de ces pays, et vous pouvez activer ou désactiver n'importe quel marché.
Modifie-t-il mes prix ?
Non. OmniBuzz lit les prix et écrit son propre métachamp sur vos variantes, que le bloc de thème utilise. Le prix barré affiché sur la page est le prix comparé de votre thème, que l'application ne peut pas modifier. Elle vous avertit quand le prix promotionnel n'est pas inférieur au prix antérieur ou qu'un prix lui est supérieur. Elle ne vérifie pas votre prix comparé : comparez-le vous-même au prix antérieur affiché.
Comment les 30 jours sont-ils comptés ?
Par jour calendaire, dans le fuseau horaire de votre boutique, jusqu'à la veille du début de la réduction. Pour chaque jour, c'est le prix le plus bas appliqué ce jour-là qui compte, y compris les prix promotionnels antérieurs. Si le prix baisse encore au sein de la même promotion, cette baisse compte comme une nouvelle annonce.
Que se passe-t-il juste après l'installation ?
OmniBuzz connaît les prix qu'il a vus depuis l'installation, pas ceux que vous pratiquiez avant. Tant que 30 jours ne sont pas écoulés, il utilise l'historique dont il dispose, affiche le label et compte la variante comme ayant un historique partiel sur la page d'accueil. Un produit déjà en promotion à l'installation n'a pas de prix antérieur enregistré : aucun label n'apparaît pour cette promotion.
Fonctionnera-t-il avec mon thème ?
Le label est un bloc d'application : le thème doit donc accepter les blocs d'application sur la page produit. C'est le cas des thèmes Online Store 2.0. Vous ajoutez le bloc dans l'éditeur de thème. Un thème antérieur aux blocs d'application ne peut pas l'afficher.
Comment gère-t-il plusieurs devises ?
Chaque marché a son propre historique et son propre prix antérieur dans sa devise. Shopify convertit les prix avec un taux de change quotidien : OmniBuzz accepte donc un léger écart, 2 % par défaut, avant de masquer un label. Vous pouvez régler cette tolérance de 0 % à 5 %.
Que deviennent mes données si je désinstalle l'application ?
La désinstallation supprime les sessions de l'application et arrête les mises à jour. Shopify envoie une demande d'effacement des données de la boutique environ 48 heures plus tard, et OmniBuzz supprime alors les données de la boutique. L'application ne stocke aucune donnée personnelle sur vos clients.